【问答题】

刘刚是一位高三学生,父母在两年前的地震中去世,刘刚目前和外公外婆在一起生活。最近一段时间,老师和同学反映刘刚经常逃学,并且流连于各种网吧中,喜欢打游戏,学习成绩直线下降。外公外婆年纪大了,也没有能力管他。

【问题】

1.青少年社会工作的主要特点有哪些

2.在上述案例中,刘刚主要面临的困境有哪些

3.社会工作者针对刘刚目前的困境,应采取什么样的服务措施

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